FAQ

Nous livrons partout sur la route Québec - Montréal - Toronto. Vérifiez si vous êtes
dans notre zone de livraison actuelle en saisissant votre code postal sur notre page de couverture .

Et juste pour que vous le sachiez, notre zone de livraison s'agrandit constamment : si vous n'êtes pas sur notre route
maintenant, vous pouvez entrer votre email et nous vous ferons savoir quand nous pourrons vous livrer !

EN RAISON DE LA DEMANDE CROISSANTE, LES LIVRAISONS PEUVENT PRENDRE PLUS DE LONGTEMPS QUE D'HABITUDE.

HORAIRE NORMAL

Dans la région de Montréal, nos smoothies sont livrés tous les mercredis entre
15h et 21h. Les commandes livrées à l'extérieur de la région de Montréal sont expédiées tous les jeudis entre 8h et 21h.

Nos smoothies sont emballés dans de la neige carbonique et livrés congelés dans une boîte isotherme vraiment cool.
Vous aurez envie de les stocker dans votre congélateur dès que vous les recevez.

Si jamais vous n'êtes pas chez vous, le livreur laissera la boîte devant votre porte d'entrée ou
selon vos instructions de livraison. Assurez-vous de placer vos smoothies au congélateur dès que
tu rentres chez toi. Vous recevrez également un e-mail vous informant lorsque vos smoothies ont été
livré.

Lorsque nous aurons rempli votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition,
qui comprend le numéro de commande, un récapitulatif des articles inclus, le nom
de la société de transport, l'adresse de livraison et un numéro de suivi.
Cliquez simplement sur le lien de la société de transport dans la confirmation d'expédition pour suivre votre commande.

Vous partez en vacances ou en déplacement professionnel ? Vous ne souhaitez pas de livraison une semaine ? Vous pouvez le sauter
sans aucun problème : connectez-vous simplement à votre compte et désactivez tout envoi avec notre pratique
outil de calendrier ! N'oubliez pas d'effectuer vos modifications avant la coupure hebdomadaire du samedi
à 18 h HNE.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via notre
Page de contact ! Nous lirons votre courrier et reviendrons vers vous dès que possible.

Utilisez notre site Web pour passer une commande à tout moment. Sélectionnez simplement la combinaison que vous souhaitez parmi nos 14 saveurs de smoothie et 3 bols d'avoine, puis choisissez la quantité et le plan de livraison qui vous conviennent le mieux :

12 smoothies / bols d'avoine expédiés chaque semaine, toutes les 2 semaines, tous les mois ou en commande unique

Incluez une réponse utile et informative à la question fréquemment posée ici.